Хотите продавать через Facebook? Узнайте, как правильно оптимизировать вашу страницу для этой цели.
Каждый бизнес – уникален. Поэтому необходимо оптимизировать свою страницу на Facebook, в зависимости от того, что именно и как именно вы хотите продавать.
Например: — консультантам нужно, чтобы клиенты записывались к ним на личную встречу; — рестораны хотят привлечь клиентов в свои заведения; — бизнес электронной коммерции нуждается в продаже товаров через Интернет.
В Facebook есть готовые шаблоны страниц, которые помогут вам эффективно продвигать свою продукцию. Чтобы найти эти шаблоны, откройте «Настройки» и нажмите «Редактировать страницу» слева.
П о умолчанию на всех страницах установлен шаблон «Стандарт», но вы можете изменить его на:
«Компания», -«Площадки», -«Некоммерческая организация», -«Политики», -«Услуги», -«Рестораны и кафе», -«Покупки».
Перед тем, как выбрать другой шаблон, просмотрите рекомендуемые настройки для шаблона (включая порядок вкладок). Изменение шаблона автоматически изменит ваш призыв к действию (CTA) и кнопки, доступные на панели инструментов. Любые существующие вкладки, которые не вписываются в шаблон, также могут быть удалены.
Чтобы изучить разные шаблоны, нажмите кнопку «Редактировать» справа от текущего шаблона.
В раскрывающемся списке прокрутите вниз до интересующего вас шаблона и нажмите «Показать подробности».
Просмотрите рекомендуемые настройки для шаблона, и, при необходимости, настройте свою страницу вручную, прежде чем применять шаблон.
Имейте в виду: только шаблоны «Услуги» и «Покупки» имеют встроенный раздел «Магазин», с помощью которого можно продавать товары или услуги через Facebook. Однако вы можете вручную добавить вкладку «Магазин» или «Услуги» в любой другой шаблон.
Для этого перейдите в нижнюю часть раздела «Редактировать страницу» и нажмите «Добавить вкладку».
Затем выберите, какие вкладки вы хотите добавить.
Если вы хотите напрямую продавать товары через Facebook, вкладка «Магазин» – незаменима. Для начала, добавьте этот пункт из списка возможных вкладок, как описано выше.
Затем перейдите на свою страницу, отыщите «Магазин» слева от ленты новостей и кликните по нему:
Согласитесь с условиями и правилами торговли.
Выберите способ оформления заказа.
После того, как вы выберете валюту, магазин будет создан. Опишите, что вы продаете, добавьте товары, фото и детальное описание.
У многих компаний есть фотографии и видеоролики с товарами и услугами. Вы можете отмечать конкретные позиции прямо в публикациях, тем самым упрощая клиентам поиск и мотивируя незамедлительно перейти в магазин и совершить покупку.
Нажмите «Отметить продукты».
Поставьте курсор в нужное место на фото, начните вводить название товара.
Выберите из списка товаров нужный и зафиксируйте метку. Готово, теперь клиенты могут сразу из публикации переходить в магазин для покупки.
Кнопка «Призыв к действию» (CTA — call to action) на странице компании в Facebook провоцирует пользователей совершить нужное вам целевое действие. Хотите, чтобы они покупали товары или звонили, чтобы записаться на прием? Выберите соответствующую кнопку CTA для своей страницы.
Чтобы изменить CTA-кнопку, кликните на нее и вы увидите много разных вариантов, которые можете выбрать.
Несколько общих рекомендаций по выбору кнопки:
Выберите кнопку «Забронировать услуги», если ваши услуги достаточно просты, и вы хотите оптимизировать и автоматизировать календарь своих встреч/приемов/консультаций.
Выберите кнопку «Отправить сообщение», если вы можете быстро и компетентно отвечать людям прямо в Facebook. Такое персональное общение – лучший способ завоевать доверие клиентов и завязать знакомство. Будет актуально для фитнес-тренеров, диетологов, коучей, салонов красоты и так далее.
Кнопку «В магазин» стоит установить, если вы продаете достаточно простые товары, которые можно купить быстро и без предварительной консультации (как и в случае с «Забронировать услуги»).
Кнопка «Сделать заказ» очень актуальна для заведений, которым нужно оптимизировать заказы на доставку еды (как пример).
Выберите опцию «Подробнее», если ваш продукт или услуга являются сложными, дорогостоящими или незнакомыми пользователям. Они захотят узнать больше о вас и о том, что вы предлагаете, прежде, чем совершить покупку.
После того, как вы выберете нужную кнопку, вам стоит ее настроить. Например, если вы остановитесь на варианте «Подробнее», нужно добавить ссылку, по которой люди смогут получить больше информации.
Активировать вкладку с отзывами на странице компании в Facebook – одно из самых мудрых решений, которое поможет увеличить количество конверсий. Клиенты не всегда доверяют тому, что компании сами о себе говорят. Другое дело – отзывы настоящих клиентов.
Если у вас есть положительные отзывы, то вам будет гораздо проще конвертировать посетителей Facebook-страницы в реальных клиентов.
Чтобы удостовериться, что отзывы включены для вашей страницы, откройте «Настройки» и нажмите «Редактировать страницу». Затем прокрутите страницу до раздела «Отзывы» и нажмите кнопку «Настройки».