Маркетинг в социальных сетях, как и любая другая деятельность, имеет свои неписаные правила. Ознакомиться с ними должны все, иначе появляется риск выбыть из игры. Представляем список из 15 главных правил SMM, которые дадут вам возможность создать крепкий фундамент для любой кампании в соцсетях: 1) Легких путей к успеху не существует Эффективный маркетинг в социальных сетях предполагает неизбежные инвестиции денег, времени, а также затраты энергии и креативности. Пропустить или избежать этих обязательств, к сожалению, нельзя. 2) Чтобы вас услышали, послание должно быть существенным Это основы. Дайте сообществу что-то значительное, или вообще не затевайте игру. 3) Будьте экспертом Зачем сообществу слушать того, кто сам ничего не знает? Станьте экспертом в своей области, будьте готовы ответить на любые вопросы пользователей и дать им ценный совет. Только так вы станете авторитетом для подписчиков и получите отдачу. 4) Обсуждайте только то, что действительно имеет значение Не бойтесь затронуть провокационную тему. Говорите только о важном или не говорите вообще ничего. Иначе вы просто сольетесь с толпой и утонете в общем шуме. 5) Активность и производительность - разные вещи Быть активным — не означает приносить пользу и быть эффективным. Не будьте просто «громким», будьте производительным. 6) Лучше меньше, да лучше Не зацикливайтесь на количестве и цените простоту. Вместо «воды» и массовых хаотичных обсуждений, давайте краткие дружеские советы по делу. 7) Скажите «нет» спаму Постоянная самореклама лишь раздражает читателей. Более того, если вы постоянно чувствуете потребность привлекать к себе внимание, значит пора пересмотреть стратегию. 8) Будьте настоящим Сейчас в моде искренность и аутентичность. Никому уже не интересны клоны, привлекают индивидуальности с собственным свежим взглядом, опытом и юмором. 9) Дайте высказаться Общение должно быть двусторонним. Не превращайте его в скучную лекцию, иначе целевая аудитория либо заснет, либо уйдет туда, где ей дадут слово. 10) Доверие нужно заслужить Если пользователи вступили ваше сообщество, это еще не дает вам право считать их сердца завоеванными. Доверие нужно заслужить. А после - каждый день доказывать, что оно заслужено не напрасно. 11) Адаптируйтесь Ложка хороша к обеду. Будьте гибкими, не отставайте от трендов и помните, что горячая новость сегодня, на завтра уже остынет. 12) Изображения и мультимедиа - наше всё Сегодня в сети слишком много информации, чтобы читать все тексты, которые попадаются под руку. Пользователи всё чаще ограничиваются только просмотром изображений и видео. С их помощью вы и должны сказать всё, что задумали. 13) Сохраняйте спокойствие Пользователи - не всегда идеал вежливости. Они могут быть грубыми и неадекватными по отношению к вашей компании, но это не дает вам право отвечать им тем же. Вы должны быть образцом вежливости, сдержанности и неконфликтности. 14) Терпение - золото Маркетинг в социальных сетях нацелен на долгосрочную перспективу. Он не дает мгновенных результатов. Вы не проснетесь завтра с миллионом подписчиков. Но составив эффективную стратегию и терпеливо придерживаясь её изо дня в день, однажды вы получите то, чего хотите. 15) Наслаждайтесь тем, что делаете Если вы не получаете удовольствие от того, что чем занимаетесь, вы делаете это неправильно. Сообщество в социальных сетях - это словно один живой организм. Он чувствует отношение к себе и всегда отвечает тем же. Поэтому вы должны любить свою аудиторию, только так вы добьетесь взаимности.

← Вернуться в раздел